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Podcast-Cover MDIBTY Folge 201 mit Johannes M., Mammut Sports Group

Folge 201

Wie führt man eine Customer Data Platform zur Marketing Automation ein?

Johannes M. (Mammut) über CDP-Einführung in Outdoor-Retail, Integration mit Marketing Automation und die Herausforderungen kleiner Teams

Johannes M.

Head of CRM, Mammut Sports Group

·36:37 Std. ·5 min Lesezeit

3 Erkenntnisse aus dieser Folge

  1. 01

    CDP-Einführung ist nicht nur für Konzerne. Gut organisierte Mittelstands-Teams können substantielle Fortschritte machen — wenn Scope und Erwartungen realistisch sind.

  2. 02

    Integration von CDP und Marketing Automation ist oft der Engpass. Nicht die CDP-Wahl, sondern die Verbindung mit den Outbound-Systemen entscheidet.

  3. 03

    Kleine Teams haben einen Vorteil: Schnellere Entscheidungen, weniger politische Reibung. Das kann größere Konkurrenten teilweise ausgleichen.

Worum es in dieser Folge geht

Folge 200 von MDIBTY — ein runder Meilenstein. Johannes führt den CRM-Bereich bei Mammut — einer Outdoor-Marke mit internationaler Reichweite, aber kleineren Team-Strukturen als Konzerne. Wir sprechen über CDP-Einführung in diesem Kontext.

Die Storyline

CDP jenseits von Konzern-Scale

Wir sind keine Telekom, wir sind kein E-Commerce-Riese. Aber wir wollen trotzdem datengetrieben arbeiten — und das geht. Man muss nur realistisch sein mit Scope und Tempo.

— Johannes M.

Das ist die Mittelstand-Perspektive. CDP-Einführungen in Großkonzernen dominieren die Medien. Mammut zeigt, dass auch kleinere Unternehmen das können — mit anderen Mitteln.

Der Integrations-Engpass

Viele Unternehmen kaufen CDPs und finden dann, dass die Verbindung zum existierenden Marketing-Automation-Tool hakt. Johannes beschreibt Mammuts Ansatz: Integration zuerst denken, dann Tool wählen.

Vorteile kleinerer Teams

Was kleinere Unternehmen mitnehmen

  1. Scope realistisch. Nicht 20 Use Cases gleichzeitig, sondern 3-5.
  2. Integration zuerst. Vor der Tool-Wahl die System-Landschaft verstehen.
  3. Team-Vorteile nutzen. Geschwindigkeit ist euer Asset.

Warum mich das besonders umtreibt

Folge 200 mit einem Mittelstand-Gast zu feiern, passt gut zum MDIBTY-Grundkonzept: Data-Arbeit ist nicht nur Konzern-Thema. Johannes' Folge ist für alle, die in kleineren Strukturen CDP-Entscheidungen treffen — ohne Konzern-Ressourcen, aber mit Konzern-Ambitionen.

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