In Folge 152 von MY DATA IS BETTER THAN YOURS (MDIBTY) spricht Jonas Rashedi mit Patricia G. (Head of Retail Media, OBI) über Retail Media Networks. Konkret: Baumarkt-Kund:innen sind Projekt-orientiert. Das verändert Retail-Media-Logik: Nicht nur Produkt-Werbung, sondern Projekt-Begleitung. Multi-Channel-Integration ist Kern: Filiale, Online, App — Kund:innen wandern zwischen allen drei. Die Folge zeigt: Retail Media in Nicht-FMCG-Kategorien (wie Baumarkt) ist unterentwickelt. Hier liegt wertvoller Raum.
3 Erkenntnisse aus dieser Folge
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Baumarkt-Kund:innen sind Projekt-orientiert. Das verändert Retail-Media-Logik: Nicht nur Produkt-Werbung, sondern Projekt-Begleitung.
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Multi-Channel-Integration ist Kern: Filiale, Online, App — Kund:innen wandern zwischen allen drei.
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Retail Media in Nicht-FMCG-Kategorien (wie Baumarkt) ist unterentwickelt. Hier liegt wertvoller Raum.
Worum es in dieser Folge geht
Patricia leitet Retail Media bei OBI — einem der größten Baumärkte Europas. Wir sprechen über Retail Media in einer unterschätzten Nische.
Die Storyline
Baumarkt-Kund:innen sind anders
Unsere Kund:innen haben Projekte — Renovierung, Garten, Hobby. Das ist keine Impuls-Käufer-Situation. Die Retail-Media-Logik muss das abbilden.
Das ist der strukturelle Unterschied. Baumarkt-Kund:innen kommen mit Absicht. Werbung muss zum Projekt passen, nicht zum Moment.
Multi-Channel-Realität
OBI-Kund:innen: - Recherchieren online. - Prüfen Verfügbarkeit in App. - Kaufen in der Filiale oder online mit Abholung.
Retail Media muss alle drei Kanäle bedienen.
Was OBI konkret tut
- Projekt-basierte Werbung: Statt Produkt-Listen.
- Filial-DOOH: Integriert in den Einkaufs-Kontext.
- App-Push: Situationsbezogen.
- Kuratierte Marken-Partnerschaften.
Was andere Multi-Channel-Händler mitnehmen
- Kunden-Kontext verstehen. Projekt vs. Impuls vs. Routine.
- Multi-Channel als Integrierte Einheit. Nicht drei Silos.
- Nicht-FMCG-Retail nutzt Retail Media unter. Hier ist Potenzial.
Warum mich das besonders umtreibt
Retail Media wird oft auf Drogerie und Supermarkt reduziert. Patricia zeigt, dass es überall funktioniert — mit richtiger Adaption. Für Retail-CDOs außerhalb FMCG: wertvolle Referenz.