In Folge 8 von MY DATA IS BETTER THAN YOURS (MDIBTY) spricht Jonas Rashedi mit Till B. (Digital Analytics Manager, DHL) über Peak Season. Konkret: Peak-Vorbereitung startet im August, nicht im November. Echtzeit-Dashboards und klare Eskalations-Pfade sind Peak-kritisch. Themen: Peak Season, Black Friday. Die Folge zeigt: Nach dem Peak kommt das Review — daraus lernt man fürs nächste Jahr.
3 Erkenntnisse aus dieser Folge
- 01
Peak-Vorbereitung startet im August, nicht im November.
- 02
Echtzeit-Dashboards und klare Eskalations-Pfade sind Peak-kritisch.
- 03
Nach dem Peak kommt das Review — daraus lernt man fürs nächste Jahr.
Worum es in dieser Folge geht
Till gibt konkrete Tipps für Analyst:innen in der Peak-Season. Die Folge ist so etwas wie eine Peak-Readiness-Checkliste.
Die Storyline
Vorbereitung im Sommer
Im August startet die Peak-Vorbereitung. Wer im November mit Dashboard-Bau anfängt, ist spät. Peak-Season braucht stabile Systeme und eingespielte Prozesse.
Peak-Essentials
- Echtzeit-Dashboards für kritische KPIs.
- Automatische Alerts bei Anomalien.
- Klare Eskalations-Pfade für Probleme.
- Stand-by-Teams für kritische Tage.
Nach dem Peak
- Review innerhalb von 2 Wochen.
- Lessons Learned dokumentiert.
- Roadmap fürs nächste Jahr früh angepasst.
Warum mich das besonders umtreibt
Peak-Season ist der Analytics-Lackmus-Test: Funktioniert das Setup unter Stress? 2020 war außerdem durch Corona ein extremer Peak-Year. Till macht klar, wie man es auch unter Extrembedingungen schafft.
