In Folge 112 von MY DATA IS BETTER THAN YOURS (MDIBTY) spricht Jonas Rashedi mit Christina B. (Head of Data, Villeroy & Boch) über Traditional Industries. Konkret: Villeroy & Boch zeigt: Tradition und Daten schließen sich nicht aus. Lange Kunden-Beziehungen sind Daten-Asset. Premium-Haushalts-Waren haben lange Entscheidungs-Zyklen. Data-Modelle müssen das abbilden. Die Folge zeigt: 'Datentante'-Persönlichkeit als Marke. Sichtbarkeit für CDOs kann Rekrutierung und Kommunikation helfen.
3 Erkenntnisse aus dieser Folge
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Villeroy & Boch zeigt: Tradition und Daten schließen sich nicht aus. Lange Kunden-Beziehungen sind Daten-Asset.
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Premium-Haushalts-Waren haben lange Entscheidungs-Zyklen. Data-Modelle müssen das abbilden.
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'Datentante'-Persönlichkeit als Marke. Sichtbarkeit für CDOs kann Rekrutierung und Kommunikation helfen.
Worum es in dieser Folge geht
Christina — bekannt als "Datentante" — leitet Data bei Villeroy & Boch. Wir sprechen über Datenstrategie in Traditions-Konzern.
Die Storyline
Tradition + Daten
275+ Jahre Firmen-Geschichte bedeutet lange Kunden-Beziehungen. Das ist Daten-Schatz, wenn man ihn richtig erhebt.
Das ist die strukturelle Einsicht. Tradition schafft Daten — wenn sie gepflegt werden.
Premium-Haushalts-Waren-Besonderheiten
- Lange Entscheidungs-Zyklen: Geschirr-Kauf ist selten Impuls.
- Hochwertige Kund:innen: Investieren in Qualität.
- Internationale Märkte: Datenmodelle müssen lokalisieren.
- B2B + B2C: Haushalt und Gastronomie.
Sichtbarkeit als Asset
Christinas Marke "Datentante" ist Kommunikations-Mittel. Sichtbare CDO-Persönlichkeiten helfen bei Rekrutierung und Netzwerk.
Was Traditions-Konzerne mitnehmen
- Kunden-Geschichte erheben. Oft vorhandene Daten nicht genutzt.
- Premium-Dynamik respektieren. Langsamere Zyklen sind Stärke.
- Personen sichtbar machen. Auch in alten Konzernen.
Warum mich das besonders umtreibt
Traditions-Konzerne sind oft versteckte Data-Champions. Christinas Folge zeigt das. Für CDOs in ähnlichen Unternehmen: wertvoll.