In Folge 20 von MY DATA IS BETTER THAN YOURS (MDIBTY) spricht Jonas Rashedi mit Till B. (Digital Analytics Manager, DHL) über Stakeholder. Konkret: Die Analysten-Manager-Beziehung entscheidet mehr über Wirkung als die Analyse selbst. Gegenseitiges Erwartungsmanagement ist Pflicht, nicht Nice-to-have. Themen: Stakeholder, Relationship. Die Folge zeigt: Vertrauen entsteht durch kleine Erfolge und ehrliche Kommunikation.
3 Erkenntnisse aus dieser Folge
- 01
Die Analysten-Manager-Beziehung entscheidet mehr über Wirkung als die Analyse selbst.
- 02
Gegenseitiges Erwartungsmanagement ist Pflicht, nicht Nice-to-have.
- 03
Vertrauen entsteht durch kleine Erfolge und ehrliche Kommunikation.
Worum es in dieser Folge geht
Till kennt die Grenze zwischen Analytics-Team und Business aus eigener Praxis. In dieser Folge geht es um die Beziehung zwischen Analyst und Manager — und wie man sie funktionieren lässt.
Die Storyline
Typische Konflikt-Muster
Der Manager will schnelle Antworten. Der Analyst will saubere Daten. Beide haben recht. Aber ohne Kommunikation und Erwartungs-Management fliegt das nach ein paar Wochen auseinander.
Was Vertrauen aufbaut
- Kleine Lieferungen pünktlich und verlässlich.
- Transparenz über Limits: "Das weiß ich nicht, aber ich finde es raus."
- Gemeinsame Terminologie für KPIs und Begriffe.
Partnerschaft statt Service-Desk
- Regelmäßige 1:1s zwischen Lead und Manager.
- Roadmap statt Ticket-Flut.
- Gemeinsame Zielbilder für das nächste Quartal.
Warum mich das besonders umtreibt
Analytics-Folgen werden meistens als Tool- oder Methodik-Folgen geframed. Till dreht das — und sagt: Die Beziehungs-Dimension ist der eigentliche Hebel. 2026 gilt das noch mehr: Jede Analytics-Rolle ist auch eine Kommunikations-Rolle.
